Versand

Versandrichtlinien

Lieferzeiten

Wir sind stets bemüht, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Die durchschnittlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort:

• Deutschland & Österreich: 5-14 Werktage

Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund unvorhergesehener Verzögerungen durch den Versanddienstleister, Zoll oder Feiertage variieren.

Versandkosten

• Deutschland & Österreich: Kostenloser Versand über DHL & DPD

Bestellabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet, sofern alle Artikel auf Lager sind. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Versand Ihres Pakets verfolgen können.

Zoll und Einfuhrgebühren

Für Lieferungen außerhalb der EU können lokale Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde. Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die Zollbestimmungen Ihres Landes zu informieren.

Verspätete Lieferungen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen bei der Lieferung kommen, verursacht durch äußere Umstände wie Wetterbedingungen, Zollabfertigungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister. Wir sind nicht verantwortlich für derartige Verzögerungen, werden jedoch unser Bestes tun, um Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihnen bei der Sendungsverfolgung zu helfen.

Versand an mehrere Adressen

Wenn Sie eine Bestellung an mehrere Adressen versenden möchten, empfehlen wir, für jede Adresse eine separate Bestellung aufzugeben.

Falsche Adressangaben

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während des Bestellvorgangs die korrekten Adressdaten eingeben. Wenn ein Paket aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht zugestellt werden kann, können zusätzliche Kosten für eine erneute Zustellung anfallen.

Fragen zum Versand

Wenn Sie Fragen zum Versand Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns unter info@plenature.com zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.